Infobahari.com, Kota Tangerang, Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) memastikan kesiapan penuh infrastruktur digital guna mendukung pelaksanaan pra-Sistem Penerimaan Murid Baru (Pra-SPMB) yang dijadwalkan berlangsung hingga 8 Juli 2026.
Kepala Diskominfo Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, menegaskan bahwa pihaknya telah melakukan berbagai langkah strategis untuk menjamin kelancaran proses pendaftaran, khususnya dalam menghadapi potensi lonjakan akses dari masyarakat.
“Sejak awal pelaksanaan pra-SPMB, kami telah menyiapkan server tersendiri yang didukung dengan sumber daya optimal. Kami juga melakukan berbagai pengujian melalui sejumlah skenario untuk memastikan kekuatan dan stabilitas server dalam menghadapi lonjakan akses,” ungkap Mugiya saat ditemui di ruang kerjanya, Senin (13/4/2026).
Menurutnya, langkah ini sangat krusial mengingat tingginya antusiasme masyarakat, terutama dari ratusan ribu orang tua calon peserta didik jenjang SD dan SMP yang akan mengakses sistem secara bersamaan.
Tak hanya itu, Diskominfo juga menerapkan sistem pemantauan server secara intensif selama 24 jam penuh.
Pengawasan dilakukan melalui pemantauan fisik maupun dashboard sistem guna memastikan tidak terjadi gangguan teknis selama proses berlangsung.
“Petugas server kami siagakan 24 jam dalam dua shift setiap hari. Ini menjadi komitmen kami untuk menjaga agar layanan tetap stabil. Jika terjadi kendala, dapat segera ditangani dengan cepat,” tegasnya.
Sebagai langkah antisipasi tambahan, masyarakat yang mengalami kendala teknis dapat menghubungi help desk Dinas Pendidikan. Untuk jenjang SD, layanan tersedia di nomor 0877-4852-8302, sedangkan untuk jenjang SMP di nomor 0877-4852-8303.
Selain itu, Pemkot Tangerang juga menyediakan kanal pengaduan layanan publik non-kegawatdaruratan melalui aplikasi LAKSA, yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk melaporkan berbagai kendala selama proses pra-SPMB berlangsung.
Dengan kesiapan infrastruktur digital yang optimal dan dukungan layanan yang responsif, Diskominfo Kota Tangerang optimistis pelaksanaan pra-SPMB tahun ini dapat berjalan lancar, transparan, dan akuntabel.
( *Mela* )
